HANDELSBETINGELSER

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp på www.vintage-interior.com og andre avtaler om fjernsalg. Oppdatert 14. februar 2020.

Generell informasjon

Vintage-Interior & Co ApS / post@Vintage-Interior.com
CVR nr. 41195355
DK -2600 Glostrup
post@Vintage-Interior.com

Betaling
Du kan betale med følgende kredittkort:
VISA, Eurocard og Mastercard

Ved å plassere en bestilling hos Vintage-Interior & Co ApS / post@Vintage-Interior.com garanterer du at informasjonen om betaling av bestillingen din er gyldig og riktig. Når du bestiller et produkt hos Vintage-Interior & Co ApS, er bestillingen ikke aktiv før den er betalt.
Debetkortet du bruker må være ditt. Alle kreditt- / debetkortinnehavere er underlagt valideringskontroll og godkjenning av kortutstederen. Hvis utstederen av debetkortet ditt avviser betalingen, vil Vintage-Interior & Co ApS ikke være ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering av bestillingen. I tilfelle kortets godkjenning og validering bortfaller, forbeholder Vintage-Interior & Co ApS seg retten til å kansellere bestillingen.

Levering i Norge
Leveringsgebyr på bestillinger starter på kr 450, -. Ved uavhentede bestillinger forbeholder Vintage-Interior & Co ApS seg retten til å kreve et gebyr på kr 800, - for kostnadene for forsendelsen Vintage-Interior & Co ApS.
Leveringstid er 2-10 virkedager etter at bestillingen din er akseptert under forutsetning av at produktene er på lager. Vi tar forbehold om utsolgte eller utgåtte varer. Du vil bli kontaktet i tilfelle vi ikke klarer å overholde den angitte leveringstiden

Levering i Sverige
Leveringsgebyr for bestillinger til Danmark starter på SEK 450, -. Ved uavhentede bestillinger forbeholder Vintage-Interior & Co ApS seg retten til å kreve et gebyr på SEK 1 000, - for kostnadene for forsendelsen Vintage-Interior & Co ApS.
Leveringstid er 2-10 virkedager etter at bestillingen din er akseptert under forutsetning av at produktene er på lager. Vi tar forbehold om utsolgte eller utgåtte varer. Du vil bli kontaktet i tilfelle vi ikke klarer å overholde den angitte leveringstiden

Levering i andre Europa

Forventet leveringstid i Europa er 5-12 virkedager etter at bestillingen din er akseptert under forutsetning av at produktene er på lager. Vi tar forbehold om utsolgte eller utgåtte varer.

Leveringstid er ikke garantert og bør derfor betraktes som veiledende. Vintage-Interior & Co ApS

kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelse hvis den veiledende leveringstiden ikke overholdes av en transportør.

Levering utenfor Europa
Forventet leveringstid utenfor Europa er 12-20 virkedager etter at bestillingen din er akseptert, forutsatt at produktene er på lager. Vi tar forbehold om utsolgte eller utgåtte varer.
Leveringstid er ikke garantert og bør derfor betraktes som veiledende. Vintage-Interior & Co ApS kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelse hvis de veiledende leveringstidene ikke overholdes av et rederi eller av de lokale tollmyndighetene ELLER FORCE MAJEURE.1. Fra et EU-land til et annet EU-land trenger du ikke betale skatter og avgifter, i tillegg til at andre EU-land er fritatt for dette i henhold til reglene for fri bevegelse av varer innenfor EU.
2. For et land utenfor EU må du være klar over at varene kan holdes tilbake i toll og at varene kan bli pålagt lokale skatter, avgifter og avgifter. Vår partner UPS leverer transport og fortolling av varene på kjøperens regning. Vintage-Interior & Co ApS. påtar seg intet ansvar for skatter, avgifter og avgifter.
3. Hvis du bestiller fra et EU-land som et registrert selskap, må du ikke betale merverdiavgift hvis du oppgir MVA-nummeret.

Sporing / Tracking
Når bestillingen sendes fra Vintage-Interior & Co ApS, vil du motta en forsendelsesbekreftelse og et sporingsnummer på e-post. Med dette sporingsnummeret kan du følge bestillingen din fra forsendelsen til den kommer til deg, hvis du ikke er hjemme når varen kommer, legger du en lapp i postkassen din eller mottar en tekstmelding fra UPS eller Posten om at de vil prøv å levere igjen, hvis dette mislykkes, blir varen sendt til et UPS-tilgangspunkt eller lokal post i butikk. En forsendelse kan vanligvis spores 12 timer etter at sporingsnummeret er mottatt. Hvis du har spørsmål angående din bestilling eller levering, kan du kontakte oss på post@Vintage-Interior.com

Angre / angre rett
Du har angrerett på 14 dager når du handler hos Vintage-Interior & Co ApS. Vilkårene dine for å kansellere kjøpet vil avhenge av når du bruker avbestillingsretten innen de 14 dagene.

Vilkår for utøvelse av angreretten innen de 14 dagene:

Du må varsle oss innen 14 dager etter mottak av varene du ønsker å kansellere kjøpet. Det er du som må dokumentere rettidig varsel om avbestillingen. Vi oppfordrer deg derfor til å sende et varsel om kansellering til Vintage-Interior & Co ApS på mail: post@Vintage-Interior.com. I ditt varsel om kansellering, vennligst gjør det klart for oss at du ønsker å utøve din angrerett. Du finner standard avbestillingsskjema nederst på siden.

Du kan ikke angre bare ved å nekte å motta varen uten å gi oss klar beskjed samtidig.

Du må varsle Vintage-Interior & Co ApS om at du utøver angreretten. Du må sende ordren tilbake til oss uten unødig forsinkelse og innen 14 dager etter at du har varslet oss om at du ønsker å kansellere kjøpet. Du må bære de direkte kostnadene ved retur av varen. Ved retur er du ansvarlig for at varen er riktig pakket inn i originalemballasjen. Returskjema må være vedlagt ved retur av varer. Dette returskjemaet blir sendt til deg online ved mottak av godkjent avbestilling.

Du kan ikke benytte deg av angreretten, når det gjelder lamper og stoler som er customized, ( kundetilpasset )

Varens tilstand når du returnerer den:
Du er bare ansvarlig for forringelser i verdien av produktet på grunn av annen håndtering enn det som er nødvendig for å bestemme arten, egenskapene og funksjonen til produktet. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måte som om du prøvde den i en fysisk butikk. Det vil si at du ikke kan henge lampen, kortsnoren etc.
Hvis varen blir prøvd i tillegg til det som er beskrevet over, anser vi det som brukt, noe som betyr at du ved avbestilling av kjøpet bare vil motta deler av eller ingen av kjøpsbeløpet, avhengig av varens verdi. For eksempel er et anheng som ledningen kuttet / strippet eller elektrisk. l. anses som brukt og kan ikke returneres. Eller, for eksempel, sølvgjenstander hvis deler er ødelagt under polering eller rengjøring, blir ikke returnert. Stoler, inkludert stoler som er lakkert og eller skinnpolstret og som er montert og sittende, lærstoler som er beiset, vil ikke bli returnert.

Tilbakebetaling:
Hvis du angrer på kjøpet ditt, vil du selvfølgelig tilbakebetale beløpet du betalte oss. I tilfelle verdifall du er ansvarlig, trekkes dette beløpet.

Hvis du utøver angreretten din, refunderer vi deg innen 20 dager fra datoen vi mottok varen i retur. Vi vil gjøre en slik tilbakebetaling med de samme betalingsmidlene som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du eksplisitt har avtalt noe annet. Vi vil holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen og funnet den i orden. Følgende produkttyper er unntatt angrerett. Alle varer produsert etter forbrukerens spesifikasjoner, for eksempel tilpassede farger på lamper, brugte varer/second hand produkter, ansees kjøpt som forevist på bilde el.l. tilpassede avstandsstykker på PH-lamper, reservedeler og lyspærer kjøpt, egne spesifiserte forhøyede stoler som skallstoler.

Hvis du angrer på kjøpet, skal varen sendes til:
Adressen som vises på returmerknaden og oppgitt fra oss. Eventuell returnert vare blir returnert på kjøpers regning og risiko.
Hva skal jeg sende tilbake?
Du må vedlegge returskjemaet du mottar fra oss når vi godtar retur av varen. Ekspedisjonen går raskere hvis du også fyller ut vårt standard avbestillingsskjema, se det nedenfor.

Note Vi mottar ikke pakker sendt på mail. COD.

Hvis det er noe galt med varen?
Mangelen på regler i innkjøpsloven vil gjelde for varekjøp på nye varer.

Bytting / retur av brukt / brukt vare

Når du kjøper en brukt kundetilpasset vare, er det ikke mulig å bytte eller returnere varen!

Hvor hurtig skal jeg reklamere?
Du må annonsere innen en "rimelig tid" etter at du oppdaget mangelen i varen. Hvis du annonserer innen en 5 dager etter at mangelen, vil klagen være rettidig.

NB: Husk at vi alltid har rett til å reparere/utbedre en skade/mangel, på et produkt repareres med brukte deler.

Transportskade

NB: Det å melde fra om transportskade er ditt ansvar, er varen levert deg, av UPS skal du melde skaden uten opphold og innen fire dager til UPS Kundeservice som, vil hjelpe videre i prosessen, er din vare levert deg igjenneom Postvesnet, eller du har hentet den på Post i Butikk, så skal du uten opphold melde fra om skaden og fylde ut skadeskjema til Posten.

Du skal ikke akkseptere at en medarbeider i Postbutikken sier til deg at det har de ikke noe med å gjøre, for det har de i aller høyeste grad.

Denne rapportering er ditt ansvar,det er også avgjørende for din erstattning for skadet/ødelagt vare. Send samtidig kopi av raporten til oss på e.post: skade@vintage-interior.com

Tvister
Hvis vi ikke klarer å finne en løsning, kan du sende inn en klage:
En klage på et produkt eller en tjeneste kan inngis til Center for Complaints, House of Commons, Toldboden 2, 8800 Viborg. Danmark Du kan appellere til Senter for klager gjennom klageportalen.

Du kan også bruke Europakommisjonens online klageportal, som imidlertid hovedsakelig vil være relevant hvis du er en forbruker hjemmehørende utenfor Danmark.

Du finner klageportalen her:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Personvern
Hva gjør vi med din personlige informasjon?
Les personvernreglene våre her

__________________________________________________________________________________________
Modell trekkskjema
(dette skjemaet vil bli utfylt og returneres bare hvis angreretten påberopes)

- For å [sette inn den næringsdrivendes navn, fysiske adresse og eventuelt faksnummer og e-postadresse til den næringsdrivende selv]:

- Jeg / vi (*) meddeler herved at jeg / vi (*) ønsker å utøve angreretten i forbindelse med min / vår (*) kjøpsavtale for følgende varer (*) / levering av følgende tjenester (*)

- Bestilte den (*) / Mottok den (*)

- Forbrukerens navn (Forbrukerens navn)

- Forbrukeradresse (Forbrukeradresse)

- Forbrukers signatur (Forbrukerens underskrifter) (bare hvis innholdet på skjemaet er kommunisert på papir)

- Dato
(*) Slett der det ikke er aktuelt